하워드 단순하고 명쾌한 것이 첫째다

단순하고 명쾌한 것이 첫째다

  

 

   명백하고 간단하며 직접적인 것을 찾아내라.

   이것이 당신에게 봉사할 사람을 끌어들이는 방법이다.

 

 

타인의 호감을 사는 대부분의 사람들은 자유스럽고 단순하며,자발적이고 항상 여유 있는 모습으로 살아간다. 그렇다고 해서 불꽃같은 정열이 없는 것은 아니다. 반대로, 복잡한 인간성의 소유자는 자발성과 신선미가 고갈되어 있다.

 

 우리 인간은 침착함이나 모험적인 성격의 모두를 지니고 있다. 단지 우리가 이 사실을 잊거나 등한시하는 것은 우리 자신이 복잡화되고 간접화되어 버렸기 때문이다. 이런 상태에서는 사물을 직접적이고 단순하게 볼 능력을 상실해 버리기 십상이다.

 

 여기서 우리는, 개성의 단순성을 되찾는다면 사람을 좋아하고 사람의 마음을 움직이게 하는 방법을 터득할 수 있음을 알 수 있다.

 

 어느 날 나는, 강연하러 가는 도중에 어느 거리에 차를 세워 두고 점심식사를 하려고 했다. 그 거리는 넒지는 않았지만, 커다란 두 도시로 이어지는 중간 지점이어서 꽤 번창했다.

 

 나는 아늑한 음식점에 방 하나를 빌려서 그때 집필 중이던 원고를 손질하기 시작했다. 음식을 주문받으러 왔던 음식점 주인은 내가 

응용심리학에 관한 책을 쓰고 있다는 사실을 알고는 매우 기뻐했다.

 

 "이것 참 잘됐습니다. 사실은 부탁드릴 말씀이 있습니다. 이곳은 번화가인지라 사람들이 많습니다.. 저는 '어떻게 하면 좀 더 손님을 많이 끌 수 있을까?'하고 언제나 생각하고 있습니다. 제게 그 방법을 가르쳐 주실 수 없겠습니까?

 

나는 주인을 데리고 밖으로 나와 그 음식점 건너편에 서서 말했다.

 

"간판을 보십시오."

 

그는 '던 요리점' 이라고 씌어진 자기 음식점 간판을 쳐다보았다.

 

"간판 크기는 얼마나 됩니까?"

 

"아마 높이가 50센티미터 정도 될 것입니다."

 

"4미터 정도로 키우십시오"

 

"네? 4미터라고요? 저 조그만 가게에요?"

 

음식점 주인은 깜짝 놀라 큰소리로 되물었다.

 

"그래요, 4미터, 그것도 빨간 글씨로 써야 합니다. 평범함을 고수하는 것과 훨씬 많은 손님을 끌 수 있는 것 중 어느 쪽이 더 중요합니까?"

 

 한참을 생각하던 주인은 느닷없이 휙 하고 휙파람을 불었다.

"그렇군요. 왜 이제까지 그걸 몰랐을까요."

"그 이유는 당신이 틀에 박힌 고정관념에서 깨어나지 못했기 때문입니다. 조그만 가게에 50센티미터 정도의 간판이 적당하다고

해서 당신도 거기에 맞출 필요는 없는 것입니다. 좀 더 많은 손님을 끌고 싶다고 하셨지요? 그렇다면 사람들의 시선을 끌어야만

합니다. 그것은 낯뜨거운 짓이 결코 아닙니다. 당신은 사업가답게 가게를 최대한 효율적으로 운영하면 되는 것입니다.

 

        명백하고 간단하며 직접적인 것을 찾아내라. 이것이 당신에게 봉사

      할 사람을 끌어들이는 방법이다.

 

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